POWER BEAT

Обмін та повернення

Якщо товар не підійшов або після отримання виникла проблема, зверніться до магазину через контакти, зазначені на сайті. Нижче — основні умови обміну та повернення.

14

днів на обмін товару належної якості

Товар належної якості можна обміняти у передбачений законодавством строк, якщо він не використовувався та збережені його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики й розрахунковий документ.

Що потрібно зберегти

Сам товар, його товарний вигляд і комплектацію, пломби та ярлики, якщо вони передбачені виробником, а також документ, що підтверджує покупку.

Як оформити обмін або повернення

1
Зв'яжіться з магазином Повідомте номер замовлення та причину звернення.
2
Узгодьте відправлення Отримайте дані та порядок відправлення товару назад.
3
Запакуйте товар Збережіть комплектацію та надійно підготуйте техніку до перевезення.
4
Перевірка товару Після отримання товар перевіряється та погоджується подальше вирішення звернення.

Якщо товар має недолік

Якщо під час використання виявлено несправність або інший недолік, зверніться до магазину та вкажіть номер замовлення, назву товару й опишіть проблему. За можливості додайте фото або відео. Подальший порядок залежить від характеру недоліку, гарантійних умов та вимог законодавства України.

Важливо Право на обмін або повернення товару належної якості застосовується з урахуванням вимог чинного законодавства та переліку товарів, що не підлягають обміну або поверненню.